¿Qué es lo que hace un ajustador de seguros?

Actualizado el 2 de Enero 2023
 ¿Qué es un ajustador de seguros y su papel en la reclamación?

Un ajustador de seguros desempeña la función de analizar situaciones de accidentes vehiculares para determinar las causas. En consecuencia, se aconseja que, en caso de sufrir un accidente automovilístico, no se manipule ni se cambie la posición de su vehículo u otros objetos involucrados en el incidente.

Esta precaución facilita al ajustador de siniestros examinar minuciosamente los acontecimientos sin ninguna modificación al llegar al lugar de los hechos.

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¿Cuál es el sueldo de un ajustador de seguros? 

La remuneración promedio para un ajustador de seguros se sitúa alrededor de los $102,000 anuales o $52.31 por hora. Aquellos que inician en este campo pueden esperar un salario inicial de aproximadamente $78,000 al año, mientras que aquellos ajustadores con más experiencia y habilidades acumuladas pueden alcanzar ingresos de hasta $156,000 anuales.

Es importante destacar que estos montos pueden variar dependiendo de diversos factores, como la región geográfica, la experiencia laboral y la especialización dentro del ámbito de los seguros.

Este rango salarial refleja la diversidad de oportunidades y niveles de expertise que existen en la profesión de ajustador de seguros en el contexto mexicano.

¿Qué se necesita para trabajar como ajustador de seguros? 

Para desempeñarse como Ajustador de Seguros, se debe realizar el trámite correspondiente ante la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (CNSF).

Aquí tendrás que presentar una fotografía infantil a color, copia de la identificación oficial, un correo electrónico válido, copia del acta de nacimiento, una copia de un comprobante de domicilio, una constancia que certifique el cumplimiento de los requisitos establecidos en la Ley Federal de Instituciones de Fianzas (párrafo 110), copia de la CURP, copia de la Cédula de Identificación Fiscal del SAT o un comprobante de aportación al Sistema de Ahorro para el Retiro.

Recuerda que es esencial presentar y aprobar el Examen de Conocimientos de la CNSF, para lo cual se proporciona una guía de preparación denominada "Guía de Sistema y Mercados Financieros".

En el caso de extranjeros, se requieren documentos de legalización, y es imprescindible contar con estudios de nivel bachillerato.

¿Qué estudia un ajustador?

Los estudios para convertirse en ajustador de seguros se basan más en la especialización que por carrera universitaria, aún así se recomiendan estudios que suelen abarcar temas como finanzas, legislación aseguradora, y procesos administrativos relacionados con la compensación por siniestros.

Se espera que los ajustadores estén al tanto de las actualizaciones en el sector asegurador y mantengan habilidades de comunicación efectiva, negociación y atención al cliente, dado que interactúan con asegurados, peritos, y demás actores involucrados en el proceso de indemnización.

La formación de un ajustador de seguros busca proporcionar el conjunto de conocimientos y habilidades necesarios para evaluar con precisión los eventos asegurados y garantizar una gestión adecuada de los reclamos.

¿Dónde estudiar para ser ajustador? 

Aunque no existe una carrera universitaria específica para convertirse en ajustador de seguros, se destaca la importancia de contar con estudios relacionados, capacitación específica, un registro adecuado y habilidades específicas.

En este contexto, se sugiere considerar la posibilidad de cursar una licenciatura, ya que, aunque no es un requisito indispensable, muchas ofertas de empleo para ajustadores solicitan ser egresado o estar en proceso de Licenciatura en Derecho o en alguna disciplina del área Económico Administrativa.

La obtención de una licenciatura puede contribuir al desarrollo de habilidades transferibles relevantes, y en algunos casos, se valora poseer conocimientos básicos en mecánica, especialmente si se aspira a desempeñar el rol de ajustador de seguros para automóviles.

Este enfoque educativo proporciona una base sólida que complementa la formación específica requerida para destacar en el campo de la ajustación de seguros en México.

¿Cuánto gana un ajustador de seguros BBVA?

Según la información que brinda glassdoor.com.mx, el sueldo promedio de Ajustador De Seguros es $68,159 por mes en México. La remuneración promedio de efectivo adicional para un Ajustador De Seguros en México es de $43,346, con un rango de entre $29,988 y $211,413. Las cifras estimadas de los sueldos son datos registrados por Glassdoor por empleados con el cargo de Ajustador De Seguros en México.

¿Cuánto gana un ajustador de seguros Axa? 

Un sueldo promedio de un Ajustador de Seguros de Axa,según el portal Jobted es de $12,760/mes.

¿Cuánto gana un ajustador GNP? 

Un sueldo promedio de un Ajustador de Seguros de GNP, según el portal Jobted es de $10,450/mes.    

¿Cuánto tiempo tarda en llegar un ajustador de seguros? 

La prontitud en la llegada de un ajustador de seguros es esencial, y las aseguradoras suelen comprometerse a enviar a un ajustador en un lapso de aproximadamente 30 minutos después de recibir el reporte del siniestro.

Este compromiso de tiempo busca agilizar la atención a situaciones de emergencia, como accidentes vehiculares o incidentes asegurados, permitiendo una evaluación inmediata de los daños y facilitando una respuesta eficiente en el proceso de reclamación.

La rápida intervención del ajustador en este plazo de tiempo contribuye a brindar un servicio ágil y efectivo, asegurando que los asegurados reciban la asesoría y el respaldo necesario en momentos críticos.

¿Cómo sacar la licencia de ajustador? 

Para obtener la licencia de ajustador, el proceso se inicia en línea a través del Sistema de Citas y Registro de Personas y se completa de forma presencial en las oficinas de la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (CNSF), ya sea en las Delegaciones Regionales o en la Ciudad de México, dependiendo de la ubicación seleccionada para el trámite.

Es necesario llenar el formato Anexo 36.1.2, descargable del mismo sistema. La impresión de este documento es requerida. El trámite se realiza mediante cita programada en las oficinas de la CNSF.

Para orientación o información, se puede contactar al personal de la Subdirección de Ratificación y Apoyo Regional a través de los teléfonos proporcionados. La resolución del trámite se obtiene el mismo día de la cita.

Antes de realizar el proceso, se recomienda leer el Capítulo 36.1. de la Circular Única de Seguros y Fianzas. Para completar la solicitud, se necesita información personal y de contacto, y el registro tiene una duración de tres años, renovables por períodos iguales.
 

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