¿Qué hacer cuando te roban un carro en México?

Actualizado el 13 de Enero 2024
¿Qué hacer cuando te roban un carro en México?

¿Te imaginas qué harías si al salir de casa para ir a trabajar ves que tu auto no está? O si lo dejaste aparcado a unas cuadras de donde estabas comprando y cuando regresas no hay ni rastro de tu tan preciado coche. ¿Qué hacer cuando te roban un carro? aquí te explicamos paso a paso:

¿Qué hacer cuando eres víctima de un robo de coche?

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Esta situación difícil esperemos que no la pase nadie, pero qué hacer en caso de robo de auto. Primero, debes ir a una delegación y levantar un acta. En todo este proceso te pedirán que cuentes los detalles acerca del robo (hora del día, lugar exacto, tiempo que el auto estuvo ahí, etc.). Al poner la denuncia debes demostrar la propiedad del auto, para eso debes presentar tu tarjeta de propiedad.

Segundo, comunícate con tu aseguradora para ponerlos al tanto de lo ocurrido. Si tu seguro vehicular incluía la cobertura de Robo Total, entonces luego de presentar la denuncia y de pasar el plazo determinado, la aseguradora deberá devolverte el valor comercial o suma asegurada del auto, restando el deducible que te tocará pagar.

Pero, si me robaron mi auto y no tengo seguro; aquí la figura cambia. 

  1. Tienes que seguir el siguiente procedimiento:
  2. Realizar la denuncia respectiva.
  3. Además reporta el robo al 911.
  4. Debes acreditar en todo momento la propiedad del vehículo con los documentos.
  5. Hacer el seguimiento con la policía de la búsqueda de tu coche.
     

¿Cómo se puede rastrear un carro robado?

Si lamentablemente te tocó a ti y te preguntas: me robaron mi carro cómo lo rastreo, puedes hacerlo de dos formas; una online visitando el portal de Consulta ciudadana del Registro o vía telefónica al Tel 01-800 737 88 31 de Lunes a Viernes de 9 a 19h.

¿Cómo rastrear un carro robado con las placas?

Para buscar o rastrear un automóvil robado, además, cómo saber si un carro es robado y como rastrear un carro robado con las placas; solo debes seguir el siguiente procedimiento:

  1. Ingresa a la web de la Fiscalía de Justicia de la Ciudad de México: https://www.fgjcdmx.gob.mx/nuestros-servicios/servicios-la-ciudadania/busqueda-de-vehiculos
  2. Realiza la consulta a través de tres opciones: por número de placa, último 5 dígitos de la serie del vehículo, o por el número de Averiguación Previa.
  3. Dale check en "No soy un robot".
  4. Listo, obtén la información que necesitas.

¿Cómo puedo saber si mi auto robado fue recuperado? 

Para saber si tu vehículo fue recuperado de un robo deberás consultar en el REPUVE en Cdmx (Registro público vehicular). Ingresa al portal de Consulta ciudadana del Registro o vía telefónica al Tel 01-800 737 88 31 de Lunes a Viernes de 9 a 19h.

¿Qué pasa cuando un carro tiene estatus de recuperado?

Cuando un auto tiene estatus de recuperado en el reporte Repuve, quiere decir que el automóvil consultado no tiene reporte de robo, pero en su momento si lo tuvo y ya fue recuperado por las autoridades, confirmando que el vehículo figuró como robado y no tiene problema legal actualmente.

¿Cómo se quita el reporte de robo de un vehículo? 

Para quitar el reporte de robo de un vehículo debes elaborar un informe de recuperación correspondiente por internet cumpliendo todos los campos. 

Sigue estos pasos:

1. Ingresar al portal de Servicios al Contribuyente, mediante la siguiente dirección electrónica:
https://sfpya.edomexico.gob.mx/recaudacion/
a) Ingresar a "Control Vehicular".
b) Seleccionar "Informe de Robo/Recuperación".
2. Requisitar el formato de acuerdo con los campos requeridos.
3. Imprimir el formato de aviso de robo/recuperación.

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